康寶萊中國區(qū)業(yè)績連降 胡遠江稱受負責人頻繁更迭影響
中國經(jīng)濟網(wǎng)北京5月16日訊(記者 徐自立) 康寶萊近期發(fā)布的第一季度財報顯示,截至2025年3月31日,康寶萊總凈銷售額為12.22億美元,去年同期為12.64億美元,其中中國區(qū)凈銷售額為6480萬美元,去年同期為7520萬美元。邊際貢獻(包括凈銷售額減去銷售成本、特許權使用費覆蓋和獨立服務提供商的服務費)部分,康寶萊總邊際貢獻為5.23億美元,去年同期為5.27億美元,其中中國區(qū)邊際貢獻為2330萬美元,去年同期為2610萬美元。
康寶萊2024年年報顯示,截至2024年12月31日的年度,中國地區(qū)的凈銷售額為2.976億美元。與2023年同期相比,截至2024年12月31日的年度凈銷售額下降了2980萬美元,降幅為9.1%。以當?shù)刎泿庞嬎,截?024年12月31日的年度凈銷售額與2023年同期相比下降了7.5%。截至2024年12月31日的年度凈銷售額下降9.1%主要是由于銷量下降,銷量點數(shù)下降6.5%,銷售組合的不利影響2.5%,以及外匯匯率波動的不利影響1.6%。
此前的2023年年報顯示,截至2023年12月31日的財年凈銷售額為3.274億美元。與2022年同期相比,截至2023年12月31日的年度凈銷售額下降了6360萬美元,降幅為16.3%。以當?shù)刎泿庞嬎,截?023年12月31日的年度凈銷售額與2022年同期相比下降了11.8%。截至2023年12月31日止年度的凈銷售額下降16.3%,主要是由于銷售量下降,表現(xiàn)為銷售量下降9.1%,外匯匯率波動的不利影響4.5%,銷售組合的不利影響3.1%,但價格上漲帶來的2.6%的有利影響部分抵消了這一下降。
商務部WTO研究會營商環(huán)境研究專委會主任胡遠江認為,康寶萊中國區(qū)負責人的頻繁更迭是它業(yè)績連續(xù)下滑的重要因素。“第一,高管的更換對企業(yè)的管理體系有較大影響,特別是換下李延亮后,幾乎一半的中層管理人員隨之離職,造成了企業(yè)的動蕩。第二,大量離職的中基層人員造成了康寶萊市場資源的大規(guī)模流失。第三,高管團隊的頻繁變動造成了企業(yè)經(jīng)營策略的不延續(xù),同時也對品牌形象造成了不利影響。”
2024年1月,康寶萊任命北亞區(qū)域負責人蔡孟紅為中國區(qū)總經(jīng)理,全面負責康寶萊中國市場的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展和銷售運營。此前,李延亮自2007年起掌舵康寶萊中國區(qū)業(yè)務;2017年,李延亮被解職,由時任康寶萊天然產(chǎn)物生產(chǎn)副總裁的鄭群怡接任。2018年1月8日,郭木上任康寶萊中國區(qū)總裁。
除了高管團隊的變動,康寶萊的經(jīng)銷商關系也頗為緊張。中國經(jīng)營報的報道《中國區(qū)業(yè)績持續(xù)下滑康寶萊如何在紅海中突圍?》顯示,2024年,服務康寶萊18年的經(jīng)銷商楊某因被公司指控“低價銷售”違規(guī),賬戶遭凍結且被拖欠3.38萬元勞務費,引發(fā)其通過視頻公開討薪。楊某否認違規(guī),稱康寶萊未出示證據(jù)卻要求其提供客戶隱私信息自證清白。
胡遠江認為,康寶萊和經(jīng)銷商的糾紛會對經(jīng)銷商團體的信心造成沖擊,使經(jīng)銷商推進業(yè)務的動力減緩。同時,公司和經(jīng)銷商的糾紛通過自媒體展現(xiàn)給公眾,也是直銷企業(yè)應該盡力避免的情況。這種糾紛的后果最終都會體現(xiàn)在業(yè)績下滑和消費者的流失中。
作為開展直銷業(yè)務的企業(yè),“涉嫌傳銷”一直是繞不開的話題?祵毴R的銷售模式此前也一樣受到過爭議和處罰。中國經(jīng)營報的報道同樣也提及,2018年3月,康寶萊(中國)保健品有限公司因違法直銷被河南省鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局查處,罰沒金額573萬元,當時被稱為鄭州工商局成立以來查辦最大案件。
中國經(jīng)濟網(wǎng)記者就近期媒體報道聯(lián)系康寶萊中國區(qū)相關人士,截至發(fā)稿未有回應。